Q）１日だけでも借りることは可能でしょうか？
A）ご利用の契約は１単位(火〜日)としております。
基本、1日のみのご利用の場合でも１単位でのお申し込みをお願いしております。

Q）申し込みはどのようにしたらいいでしょうか？
A）まずは空き日程をメールまたお問い合わせフォームから確認をしてください。
日程の確認ができたら、
http://thetail.jp/for-rent/application にアクセスをして申込書の必要事項を記載してお申込みください。
もし2日以上経過しても re:tail からの返事がない場合は、お送りいただいた申込書が届いていない可能性があります。お手数ですが再度ご連絡をお願いします。

Q）予約後のキャンセルは出来ますか？
A）利用日までの残日数に応じてキャンセル料が発生いたします。

Q）仮予約は出来ますか？
A）可能です。期限は1週間です。
1週間経過してもご連絡がない場合、仮予約は自動的に解除となりますのでご了承願います。

Q）車で搬入したいのですが可能でしょうか？
A）re:tailの前の駐車スペースに駐車していただくことができますので、車での搬入が可能です。ただし、ギャラリー前のスペースのため、会期営業時間中（11:00-19:00）の駐車はできませんのでご理解ください。ご来場頂くお客様も駐車のご利用はできませんのでご了承お願いいたします。

Q）ギャラリーの方でも展示の告知をしてもらえますか？
A）ホームページで展示会の告知を行っています。また、ギャラリー内(re:tail、CLOSET)でDMの配布を行います。ご用意いただく情報につきましては、お申込みいただきました際にご連絡させていただきます。

Q）借りられる什器はありますか？
A）貸出している什器については、『re:tail 什器一覧』をご覧ください。
貸し出し什器の事前申し込みは必要ありません。搬入当日にご希望の什器をお知らせ下さい。

Q）BGMに好きな音楽をかけることは出来ますか？
A）お好きなBGMをかけていただくことができます。ギャラリー内にスピーカを設置していますので、ポータブルプレーヤーなどの音楽の再生できる機器をご用意下さい。著作権のトラブルはギャラリーでは責任が負い兼ねますのでご了承ください。

Q）什器・機材の持込みは可能でしょうか？
A）基本的には可能です。大きな什器をお持込みをされる場合は事前にご相談をお願いします。

Q）オープニングパーティをしたいのですが可能でしょうか？
A）オープニングおよびクロージングについてはご相談ください。近隣が一般のご家庭ですので、大きな音を出したり、大声で騒いだりして迷惑になることのないよう配慮してください。また、片づけを含めて18時までに終了していただけるようお願いします。

Q）期間中、毎日ギャラリーにいることが出来ないのですがどうしたらいいでしょうか？
A）ギャラリーには、スタッフは常駐はいたしません。スタッフが必要な場合はご相談下さい。

Q）作品の販売は出来ますか？
A）販売可能です。コミッションはいただいておりません。

Q）ギャラリーの中でタバコ吸っても大丈夫ですか？
A）ギャラリー館内およびエントランス前の広場は禁煙です。

Q）撮影等でギャラリーを利用することは出来ますか？
A）撮影などにお使いいただくことももちろん可能です。
詳細については 0422−26−9874 までお問い合わせください。

Q）作品の事前配送は出来ますか？
A）お荷物はトラブル防止のため、ご利用者ご本人で受け取りをお願いしております。
時間指定配達ご希望の場合下記の方法があります。
【１】ご自身の滞在している時間に指定して受け取る
すべてを配送せず、最初に準備する分のみ手持ちで持って行き、搬入準備中に届くように残りの作品を配送しご本人で受け取る。
【２】指定配達した時間までギャラリーご利用をご延長し、お荷物を受け取る。
ご延長は、１時間 / 1,000円(税抜)になります。
近隣は一般の住宅のため、近隣配慮の関係搬入開始は10:00よりお願いをしております。
AM9:00までご延長した場合、AM9:00〜10:00の間は、お荷物が届くを待機するのみとなります。
ご延長希望の場合は、スタッフのスケジュールの関係もありますので必ず１ヶ月前までにお申し込みください。
【３】営業所・最寄りのコンビニ受け取りにする
ヤマト運輸の場合下記の営業所およびコンビニエンスストアで受け取ることが可能です。
http://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/nmap.htm?&p_f1=1&&cond22=1&&&his=ew&lat=35.6995389&lon=139.58305
大きさの指定などあります。詳しくはヤマト運輸にお問い合わせください。

配送時間を細かく指定できる赤帽もあります。合わせてご検討ください。

Q）釣り銭など貴重品は置いて帰っても大丈夫でしょうか？
お金など貴重品は基本、毎日お持ち帰り頂きます様お願い致します。
万が一、盗難にあった場合責任が負いかねますのでご了承下さい。

Q）オープンの準備や片付け等で時間をオーバーしても大丈夫でしょうか？
開店準備・閉店作業は各２０分以内でお願いしております。
時間より早く開ける場合や遅く閉める場合は、有料となりますので時間厳守でお願い致します。
ご契約が１１：００〜１９：００までの場合
オープン準備１０：４０から / 閉館作業１９：２０分まで
搬出は必ず１９：００までに終了して頂きます様お願い致します。

知りたい情報が見つからない場合は、スペース利用規約 をご一読頂き、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。